Raadpleging

Tijdens de schoolvakanties is er één raadpleging per dag.
Dat geldt voor de kerst- en paasvakantie en voor de maanden juli en augustus.

Er is ook dan enkel raadpleging na afspraak!
Een afspraak maakt u op 03 / 225 24 25, zeven dagen op zeven, de klok rond.
Een afspraak van 20 minuten tijdens de volgende uren brengt geen extra kosten mee:

Geplande afwezigheidsperiodes

Op donderdag 22 en vrijdag 23 juli vervangt huisarts Dr. Lutgart Van Malderen mij in haar praktijk aan de Milisstraat 13, 2018 Antwerpen. De Milisstraat is een zijstraat van de Provinciestraat, dus op een tiental minuten stappen vanuit de Osystraat. Zij heeft op donderdag raadpleging na afspraak van 9 tot 11 uur, van 13 tot 15 uur en van 17 tot 19 uur. Op vrijdag heeft ze raadpleging na afspraak van 8 tot 10 uur en van 17 tot 19uur. Op vrijdag heeft ze ook “vrije raadpleging” van 14 tot 16 uur, dus zonder afspraak. Zonodig kan u die twee dagen ook een huisbezoek door Dr. Van Malderen aanvragen op haar telefoonnummer: 03/236.30.89.

Op maandag 26 juli en dinsdag 27 juli vervangt huisarts Dr. Léon De Vos mij in zijn praktijk aan de Kerkstraat 69, 2060 Antwerpen. De Kerkstraat is een zijstraat van de Carnotstraat, dus op een tiental minuten stappen vanuit de Osystraat. Hij heeft die twee dagen raadpleging van 14 tot 16 uur en van 18 tot 20 uur. Dr. De Vos heeft alleen "vrije" raadpleging, dus zonder afspraak. Zonodig kan u ook een huisbezoek door Dr. De Vos aanvragen op zijn telefoonnummer: 03/236.69.67.

Tijdens mijn afwezigheid kan u doorlopend bij mijn secretariaat terecht om alvast een afspraak voor nadien vast te leggen. Mijn eigen raadpleging herneemt op woensdag 28 juli om 16.00 uur.

Er is op vrijdag 30 juli uitzonderlijk ook avondraadpleging van 17.00 uur tot 19.00 uur.

Hoe de praktijk bereiken?

Klik hier voor plattegronden van de stad, wijk en straat en voor de tram- en treinverbindingen. U vindt er ook informatie over parkeren en over de verkeersstroom / files rond Antwerpen en de wegenwerken op dit ogenblik .

Afspraak maken: bel 03/225 24 25

Voor een afspraak belt u naar 03/225 24 25.
Hoewel opbellen handiger is kan u ook even langslopen om een afspraak te vragen. Dat kan vanaf een half uur vóór het begin van elke raadpleging. Tijdens het spreekuur kan u ook langslopen zonder afspraak, in de hoop dat er op het moment zelf plaats is. Maar dan riskeert u wel dat de raadpleging vol zit. In dat geval komt u na de laatste patiënt aan de beurt. Als u écht dringend moet worden geholpen, dan regelen we dat.
U kan geen afspraken online of per e-mail maken. Waarom zou u ook? U kan 24 uur op 24 opbellen, 7 dagen op 7. Dus ook ´s nachts en in het weekend. Het secretariaat is continu bemand. U krijgt nooit een antwoordapparaat.
Een gewone afspraak - 20 minuten tijdens bovenstaande uren - kost niets extra. Voor afspraken van meer dan 20 minuten of buiten de raadplegingsuren betaalt u een supplement dat niet door het ziekenfonds wordt terugbetaald (zgn. bijzondere eis).
Vermeld dus of u een gewone afspraak wenst, dan wel een langer gesprek of een raadpleging voor twee of meer personen. Dan weet ik hoeveel tijd ik moet vrijhouden.
Voor een afspraak buiten de vaste raadplegingsuren moet u met mij persoonlijk afspreken, dus tijdens de raadpleging of vlak ervoor. Het secretariaat kan u die niet geven.
Mocht het telefoonnummer 03/225 24 25 gestoord zijn, bel dan het noodnummer: 03/680 44 38. Gebruik dit enkel als u anders geen verbinding krijgt, NIET omdat 03/225 24 25 bezet is!

Afspraak annuleren

Als u een afspraak hebt gemaakt en uw plannen veranderen, bel dan even op om die afspraak af te zeggen. Doe dat liefst zo snel mogelijk en zeker vóór 8.00 uur voor ochtendraadplegingen en vóór 14.00 uur voor avondraadplegingen. Dan kan iemand anders nog van die tijd gebruik maken.
Annuleren kan alleen telefonisch. Dus niet via e-mail en niet door een briefje in de brievenbus te gooien.
Niet tijdig geannuleerde afspraken worden altijd voor de helft aangerekend.

Laatkomers

Als de tijd die voor u was gereserveerd is verstreken, komt de volgende patiënt aan de beurt. Als u meer dan 5 minuten later bent, komt de volgende patiënt aan de beurt. Voor een behoorlijk gesprek + onderzoek + uitleg over diagnose en behandeling + opmaken van voorschriften en attesten hebben we immers minimum een kwartier nodig.
Dat geeft mij bovendien de mogelijkheid om u alsnog te ontvangen onmiddellijk na deze patiënt. Komt u veel later en moet u toch dringend worden geholpen, dan kan dat zo mogelijk nog aan het eind van de raadpleging. Anders maken we een nieuwe afspraak. Hou er rekening mee dat het vaak moeilijk is om een parkeerplaats te vinden in de buurt van de praktijk. In de spitsuren kan het verkeer voor een fiks oponthoud zorgen, ook bij het openbaar vervoer.

Afspraak buiten de raadplegingsuren

Een afspraak buiten de vaste raadplegingsuren moet u met mij persoonlijk maken. Het secretariaat kan u die niet geven. Een gewone afspraak tijdens de raadplegingsuren brengt geen enkele meerkost mee. Voor afspraken buiten de raadplegingsuren betaalt u een supplement dat niet door het ziekenfonds wordt terugbetaald (zgn. "bijzondere eis").

Tarieven

Hoeveel betaalt u de dokter in 2010 en wat krijgt u terug van het ziekenfonds? Voor een raadpleging betaalt u 23,00 Euro waarvan u 16,86 Euro terugkrijgt van uw ziekenfonds. Als u bij mij een Globaal Medisch Dossier (GMD) heeft dan krijgt u 18,61 Euro terug. De jaarlijkse bijdrage van 28,00 Euro voor uw GMD wordt volledig terugbetaald door uw ziekenfonds. Mensen met een verhoogde tussenkomst ('Omnio') krijgen respectievelijk 21,18 Euro en 21,63 Euro terug.

Raadplegingen na 18.00 uur kosten 25,00 Euro. Die 2,00 Euro extra worden volledig terugbetaald aan patiënten met een GMD.

Wat moet u meebrengen?

Huisbezoeken

U kan een huisbezoek alleen aanvragen op 03/225 24 25, niet via e-mail. U kan hiervoor 24 uur op 24 opbellen, 7 dagen op 7. Dus ook 's nachts en in het weekend. Het secretariaat is continu bemand. U krijgt nooit een antwoordapparaat
Huisbezoeken worden gereserveerd voor patiënten die om gezondheidsredenen niet zelf naar de praktijk kunnen komen. Vraag geen huisbezoek aan "voor het comfort". Dat vertraagt de dienstverlening aan de patiënten die echt op een huisbezoek zijn aangewezen.
Als het niet om een oproep wegens medische urgentie gaat, krijgen raadplegingen voorrang. Daarom bent u met een raadpleging na afspraak doorgaans sneller geholpen. Het is ook goedkoper. Want op raadpleging krijgt u een remgeldvermindering.
Mocht het telefoonnummer 03 / 225 24 25 gestoord zijn, bel dan het noodnummer: 03 / 680 44 38. Gebruik dit enkel als u anders geen verbinding krijgt, NIET als 03/225 24 25 bezet is!

Urgenties

Bel mij voor een urgentie meteen op. Verlies geen tijd door eerst naar de praktijk te komen en aan te bellen, behalve tijdens de raadplegingsuren. U krijgt nooit een antwoordapparaat te horen. U komt bij mij of bij mijn secretariaat terecht. Mijn secretariaat werkt 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Zij noteren uw gegevens en biepen mij op, zodat ik onmiddellijk met u contact kan opnemen om de ernst in te schatten en al enkele practische instructies te geven. Ook 's nachts en in het weekend zorgen zij ervoor dat ofwel ikzelf ofwel een wachtdokter zo snel mogelijk hulp kan bieden.

Wachtdienst

Als u in het centrum van Antwerpen woont en in het weekend een dokter nodig heeft, kan u terecht bij de Huisartsenwachtpost. Alle dokters met postcode 2000, 2018 en 2060 hebben zich gegroepeerd in een centrale weekendwachtdienst. Van vrijdagavond 19 uur tot maandagmorgen 7 uur en op feestdagen zijn er drie huisartsen permanent bereikbaar. De huisartsenwachtpost is er om u bij dringende medische problemen te helpen en werkt nauw samen met de spoeddiensten van ziekenhuizen, die zo nodig onmiddellijk voor assistentie kunnen zorgen.

Indien u zich om medische reden niet kunt verplaatsen kunt u een huisbezoek aanvragen:

Bel altijd eerst naar de praktijk, op 03 / 225 24 25. Tussen 19 en 08 uur wordt u soms doorverwezen naar een collega uit de buurt, tenzij u en ik nadrukkelijk anders hebben afgesproken. Nachtwachtdiensten worden volgens beurtrol verdeeld onder een groep van huisartsen uit de onmiddellijke omgeving. Hun gegevens vindt u hieronder. Mijn secretariaat zegt u wie vandaag van wacht is. Vraag aan de wachtdokter een kort verslag met de diagnose en de behandeling en bezorg het mij zo spoedig mogelijk.

Hoe de praktijk bereiken?

Tarieven

Wat moet u meebrengen?

Wachtdienst

Apothekers en tandartsen met wachtdienst